Privacyverklaring

Privacyverklaring van AK Hypotheken & Verzekeringen: welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft.

Privacyverklaring: zorgvuldig met uw persoonsgegevens

AK Hypotheken & Verzekeringen BV adviseert en bemiddelt in financiële producten. Daarvoor verwerken we persoonsgegevens van klanten. We gaan daar zorgvuldig mee om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Vragen? Mail naar info@akhypothekenenverzekeringen.nl of bel 06 11 33 28 33.

Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van uw vraag verwerken we contactgegevens (naam, adres, telefoon, e-mail), leeftijd, geslacht en burgerlijke staat, gegevens van uw identiteitsbewijs, gegevens over werk en inkomen, uw financiële situatie en bestaande financiële producten, en eerdere schades.

Soms zijn bijzondere gegevens nodig, zoals over uw gezondheid, of gegevens over strafrechtelijke feiten als dat voor een verzekering van belang is. Die verwerken we alleen als het nodig is en doorgaans met uw toestemming.

Waarvoor we ze gebruiken

Om u te adviseren, producten voor u aan te vragen en te beheren, om onze relatie met u te onderhouden, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en, als u daar prijs op stelt, om u informatie te sturen die voor u van belang is.

Op welke grond

We verwerken gegevens om een overeenkomst met u uit te voeren, om te voldoen aan wettelijke plichten (zoals onze zorgplicht en bewaartermijnen), met uw uitdrukkelijke toestemming (die u altijd kunt intrekken) of vanwege een gerechtvaardigd belang, waarbij we uw belang steeds meewegen.

Hoe lang we ze bewaren

Zolang onze relatie of overeenkomst loopt, en daarna zolang de wettelijke bewaartermijnen dat vragen.

Met wie we gegevens delen

Alleen als het nodig is voor onze dienstverlening of als de wet het vraagt: met banken en verzekeraars waar we een product voor u aanvragen of beheren, met schade-experts, met notarissen, advocaten of accountants, met onze ICT-dienstverlener, en met instanties die we wettelijk moeten informeren. Partijen die gegevens voor ons verwerken, doen dat op basis van een schriftelijke overeenkomst.

Uw rechten

U mag vragen of en hoe we uw gegevens verwerken, ze inzien, laten aanpassen, beperken of verwijderen, en ze laten overdragen aan uzelf of een andere partij. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking. Kunnen we een verzoek niet (helemaal) uitvoeren, dan leggen we uit waarom.

Beveiliging en deze website

We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beveiligen. Iedereen die uw gegevens kan inzien, heeft een geheimhoudingsplicht.

Stuurt u een bericht via een formulier op deze site, dan gebruiken we uw gegevens alleen om te reageren. Deel in het formulier liever geen bedragen of persoonlijke stukken; die bespreken we in het gesprek.

Een klacht over privacy

Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.